|
|
|
| |
制药行业解决方案 |
一、行业发展状况
药业是按国际标准划分的15类国际化产业之一，是世界贸易增长最快的朝阳产业之一。随着人民生活水平的提高，药品消费结构不断变化，我国医药工业一直保持着较快的发展速度。
根据有关专家的预测，2010年以前，世界医药产业值年平均增长超过7%，而我国则保持在17%左右，远远领先于其他行业，医药经济运行将继续呈现平衡增长的态势。
从整体上看，医药工业在我国国民经济中发展情况良好，未来发展前景也很看好。但竞争力不强是我国医药企业 亟需解决的问题。随着全球经济一体化的发展和我国加入世界贸易组织，国内医药市场成为一个国际性的竞争市场已勿庸质疑。国内企业将面对大型跨国企业而不仅仅是国内其它企业的挑战，如果不进行改革并加速国际化进程就会在竞争中被淘汰出局。就现阶段医药市场而言，竞争还刚刚开始，因为外资准入仍有诸多限制，国外商品进入还有关税壁垒。现阶段外商投资中国市场只能以合次、合作方式进行，并有投资比例限制，而国外同类药品进入中国市场也因关税高导致价格偏高而丧失一定竞争力。庞大的中国医药市场将吸引外国大公司巨资的不断投入，中国将成为全球主要的原料药及制剂生产基地，药品进出口贸易将急剧增长，药品价格悬殊的现象将荡然无存，医药市场竞争将更趋激烈化。
企业生存面临着巨大的压力，在这种情况下，企业如何充分利用网络经济的优势，逐步实现自动化技术改造，加快与国际化管理接轨的速度。利用信息手段加大内控力度，最大程度地降低运营成本、扩大市场就成为企业领导决策的重中之重。
二、行业特点和业务管理难点
2.1 行业特点
制药业同其它行业相比有“四高”：高投入、高收益、高风险、高技术密集型。由于产品与消费市场的特殊性，科研实力和市场营销能力成为制药企业的核心竞争力。
◆ GMP管理是制药企业生存的基本条件 “产品的质量是生产出来的，而不是检验出来的”这是GMP的核心理念。GMP已不再是制药企业的一面旗帜，它成为企业是否具有生产经营资格的通行证。
◆ 销售网络庞大，业务繁杂 医药这种特殊的易耗消费品，面对的客户群体复杂、庞大，对销售有分销管理提出了很高的要求。
◆ 须严格控制商品有效期 药品和化学试剂作为一种特殊的商品，时效性强，要严格控制其有效期，对批次号的跟踪要求严格。
◆ 药品品种多、更新快，但新品的研发周期长药品对市场效应反应较快，品种散、多，变化较快。由于新品需经过相关的检验、批准、临床实验等，观察的周期较长。
◆ 库存管理要求严格库存占用了大量资金，严重影响了企业资产的活力，同时也带来了库存管理等一系列问题。由于药用物料的特点以及GMP管理的要求，对物料批号、状态、存放、收发等提出了严格的要求。
◆ 对供应商和客户慎重管理??? 对供应商和客户的资格须经三证的审批，堵塞因此造成的不必要损失。
◆ 发货、退货频繁医药产品具有特殊的流通途径，发货退货频繁，引起的结算也就相当频繁。
◆ 批成本核算制药企业，要求对车间进行管理与核算，或者按照产品批准、加工工序进行核算。
2.2 业务管理难点
国外医药企业的冲击，市场竞争的加剧，国内众多制药企业在迅速扩大经营规模，企业管理面临着更多的难题，原有手工管理模式的局限性日益突出，并且越来越成为企业进一步发展的瓶颈，具有表现在以下几个方面。
● GMP的工作量日益增大
随着GMP认证车间增加，历史文档的积累，信息量成倍数增长，GMP数据的负荷日益增大，仅靠手工管理方式，很难适应企业的快速增长，成为企业的发展障碍。
● 管理信息相互独立，领导决策缺少数据的支持
企业在实施ERP前，部门相互独立，信息不畅通，资源无法共享，财务信息传递也只是层层统计报表的传递，常常出现数字不符、报表不详的情况，难以满足统计数据及时性、准确性和相关性的要求。企业领导层很难及时准确地把握来自市场方面的信息，也就无法快速对市场作出正确的决策和预测，市场反馈信息系统严重滞后于企业管理的需要。
● 分销管理成为企业的头痛症
从销售网络的规划、销售过程中的费用控制、各销售网点的物流管理及医药代表的考核激励都是令制药企业长期头疼的问题。客户资料不能够及时收集和管理，信息反馈不及时，药品不能跟踪到客户，导致质量反查不及时，渠道窜货行为得不到有效监控。市场活动频繁，不能及时对活动执行、效果进行跟踪评估，无法准确考核相关人员。手工作业效率极低，致使财务及管理部门所需的各种经营数据无法及时得到。
● 寻求稳定的货源
缺少有效的管理工具，很难实施完善的供应商评价体系。对于季节性一分区域的长期合作伙伴，双方都得不到足够的重视与互惠，对激烈的产品竞争，埋下了隐患，随着医药产业链的发展，对供应商的评价管理体系显得非常关键。
● 立体仓库与全过程的批号管理
制红企业物料资源一般包括四大类：药品、医疗器械、化学制剂和玻璃仪器，每一大类下又有若干小类。在手工管理条件下，工作量繁琐，要想从几万种商品中查找某一种产品所费的时间和精力极大。
尤其对于物料的批号、状态、存放、收发等，应用于全过程的跟踪，手工作业下进行追溯，几乎是不可能的。
● 无法进行准确及时的生产成本核算
成本管理永远是企业管理的主题，特别是现在面对多变的市场环境，如何及时满足用户的多品种需求，进行科学合理的成本预测、成本分析及控制，及时，准确地为企业管理者提供经营决策信息，显的至关重要。而传统的成本核算方法及核算工具只是粗放地进行成本核算及成本管理，很难满足管理的需要。因此只有利用先进的计算机技术，开发应用适合企业自身特点的成本核算管理软件，细化成本项目才是加强成本核算和成本控制的有效途径。
● 受市场窜货问题困挠
制药行业的渠道窜货现象较为严重，手工管理很难以消除，这主要表现在企业的外部市场环境。长期的窜货行为对客户、企业本身、经销商会造成较大的伤害，直接影响企业的效益和发展。
● 应收帐款居高不下，企业经营风险加大
目前手工管理很难适应企业销售规模增大、销售业务复杂的形势，普遍存在的着应收帐款管理不细、帐龄分析和催款通知不及时、不到位的问题，如何利用有效的工具加速销售资金的回笼，降低经营风险，减少坏帐损失，也成为企业面临的难题。
三、信息化效益分析
3.1 经济效益
●降低应收帐款周转天数
●减少存货资金占用
●降低采购成本、提高货物质量
●加强对费用的预算控制
●提高生产能力的利用率，减少资源浪费
●信息集成和条码自动采集技术，提高了工作效率，降低了人工成本
3.2 管理效益
●加强对业务链的整体控制
●建立信息平台，促进数据沟通
●实时信息反馈，为决策提供支持
●计量系统抗干扰
●钳制暗箱操作
●强化了资源的管理与控制
●优化业务流程，提高客户满意度
●加强渠道控制
●优化员工考核机制
●增强企业核心竞争力
|
|
